Stap 1
Via onze online reserveren pagina maak je een keuze uit een van onze parkeerproducten.

Stap 2
Kies de stad, parkeergarage, tijd en datum van jouw gewenste parkeeractie.

Stap 3
Voer je gegevens in.

Stap 4
Voer de betaling uit. Je kunt betalen met iDeal, Mastercard of Visa.

Stap 5
Je ontvangt per e-mail een reserveringsbevestiging.

Wij begrijpen dat je plannen altijd kunnen veranderen. Daarom is het mogelijk om je reservering tot 24 uur voor de starttijd te wijzigen. Klik op de link 'beheer mijn boeking' in je reserveringsbevestiging. Je komt nu uit in je persoonlijke omgeving. Hier kan je de datum, starttijd en het kenteken wijzigen.

Wil je tóch je reservering annuleren? Geen probleem, je kunt tot 1 uur voordat je reservering start nog annuleren! Klik op de link 'beheer mijn boeking' in je reserveringsbevestiging. Voer het reserveringsnummer en je e-mailadres in. Je komt nu uit in je persoonlijke omgeving. Klik op 'reservering annulering' en vervolgens op 'OK'. Je reservering is nu geannuleerd.

Je kunt tot maximaal 7 achtereenvolgende dagen online reserveren.

Met het product Flex Parking kan je tot maximaal 7 achtereenvolgende dagen online reserveren.

Vink bij het maken van de online reservering, bij het onderdeel Gegevens, aan dat je een factuur wilt ontvangen. De factuur wordt dan meteen bij de reserveringsbevestiging gevoegd die je in je e-mail ontvangt. Ben je vergeten deze optie aan te vinken? Geen probleem! Via de link 'Klik hier om je factuur te downloaden' in je reserveringsbevestiging kan je altijd later nog je factuur downloaden.

Met een online reservering houden wij een parkeerplek voor je vrij. Dit betekent dat je altijd naar binnen kunt rijden, ook al geeft de parkeergarage 'VOL' aan.

Nee, het is niet mogelijk om een parkeerplaats voor mindervaliden te reserveren. Maar maak je geen zorgen! Over het algemeen is er altijd wel een mindervalide parkeerplaats vrij.

Nee, het is niet mogelijk om een parkeerplek met elektrische laadpaal te reserveren. Maar maak je geen zorgen! Er zijn vaak meer dan genoeg parkeerplekken met elektrische laadpalen beschikbaar.

Even geduld! Het kan tot 15 minuten duren voor je de reserveringsbevestiging binnenkrijgt. Is je reserveringsbevestiging binnen 15 minuten nog niet binnengekomen? Check dan eerst je spambox, het kan soms voorkomen dat de reserveringsbevestiging hier terechtkomt. Nog steeds niks? Neem dan contact op met onze klantenservice! Ons team helpt je graag verder.

Check altijd goed of je de kortingscode/vouchercode goed hebt overgenomen. Is dit het geval en werkt de code nog steeds niet, neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@interparking.nl of 088 54 21 300.

Wij zorgen ervoor dat het bedrag binnen drie werkdagen weer terug op jouw rekening wordt gestort.

Wij bieden verschillende producten aan voor online reserveren! Dat zijn voor de parkeergarages bij Hoog Catharijne: Day Trip Parking, 4 Uur Parking en Flex Parking.

Inrijden met een online reservering kan op twee verschillende manieren, via kentekenherkenning of QR code.

Inrijden met kentekenherkenning
Zodra je voor de slagboom staat, herkent het kentekenherkenningssysteem het door jou vooraf opgegeven kenteken. Je ontvangt automatisch een parkeerticket uit de automaat. Druk dus niet zelf op de knop voor een parkeerticket! De slagboom gaat vanzelf open.

Tip: Als je kenteken niet herkend wordt en je dus niet automatisch een parkeerticket uit de automaat ontvangt, kan je vaak nog met je QR code binnenrijden. Deze vind je terug in je reserveringsbevestiging. Op sommige locaties is geen QR codescanner aanwezig. Als je kenteken niet herkend wordt, kan je via de intercom contact met ons opnemen. Houd je reserveringsbevestiging bij de hand.

Inrijden met QR code
Wanneer je binnenrijdt met een QR code, houd deze dan via je telefoon (let op: zorg dat de helderheid van je scherm op maximaal staat) of uitgeprint voor de QR lezer bij de inrit. Er wordt automatisch een parkeerticket voor je aangemaakt die je aan kunt nemen en de slagboom gaat open.

Tip: Als je QR code niet herkend wordt, kan je via de intercom contact met ons opnemen. Houd je reserveringsbevestiging bij de hand.

Als je online hebt gereserveerd hoef je niet meer langs de betaalautomaat. Je kunt meteen uitrijden door je parkeerticket in de automaat bij de uitrit te steken. De slagboom gaat automatisch open.

Je mag altijd langer parkeren dan je online reservering toelaat. Let wel op dat na de eindtijd van je reservering het reguliere parkeertarief ingaat. Voer bij terugkomst je parkeerticket in de betaalautomaat en betaal het resterende bedrag. Je kunt nu uitrijden.

Bij elke reservering kan je tot 15 minuten van tevoren binnenrijden, voor het geval je iets eerder aankomt. Wil je van tevoren je product of tijd aanpassen, dan kan dat vanuit de 'Beheer mijn boeking' omgeving. Klik op de link in je reserveringsbevestiging en log in om de omgeving te raadplegen.

Wil je binnenrijden met kentekenherkenning? Het kan heel even duren voor je kenteken gescand is, dus wacht altijd enkele seconden bij de inrit voordat je actie onderneemt. Ontvang je nog steeds geen parkeerticket en gaat de slagboom niet open? Bekijk dan eerst je reserveringsbevestiging. In sommige parkeergarages kan je binnenrijden met een QR code, deze vind je dan hier terug. Heb je geen QR code ontvangen óf lukt het ook niet met je QR code? Druk dan op de intercom. Onze centrale meldkamer helpt je graag verder.

Bekijk eerst je reserveringsbevestiging en check de tijd en datum. Komt dit overeen met de tijd en datum op je parkeerkaart? Neem vervolgens contact op met onze centrale meldkamer. Dit kan zowel bij de betaalautomaat als bij de in- en uitrit. Heb je al betaald? Dan kan je het restitutieformulier invullen op www.interparking.nl.

Alleen met het product Flex Parking kan je onbeperkt in- en uitrijden.

Het is niet mogelijk om je reservering te verlengen als je al binnen bent gereden met je reservering en in de parkeergarage staat. Indien je langer blijft, dien je de extra geparkeerde tijd bij de betaalautomaat te voldoen.